نحوه انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا (دست دوم، بدون سیم‌کارت)

در این مقاله مراحل و آموزش تمام روش های انتقال مالکیت گوشی دست دوم مرحله به مرحله توضیح داده شده و به ابهامات و سوالات مرتبط با آن پاسخ داده شده است.

برای انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا، فروشنده باید با سیم‌کارتی که دستگاه تحت مالکیت آن قرار دارد، کد دستوری *7777# را شماره‌گیری کند، گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کرده و پس از تعیین شناسه IMEI، شماره سیم‌کارت خریدار را وارد کند. سپس خریدار با کد فعال‌سازی دریافت‌شده، گوشی را برای شماره خود فعال می‌کند. این فرآیند بهتر است هنگام خرید و فروش گوشی دست دوم و در حضور طرفین انجام شود.

نحوه انتقال مالکیت گوشی

نحوه انتقال مالکیت گوشی در یک نگاه: نحوه انتقال مالکیت گوشی شامل دو مرحله اصلی است: ابتدا فروشنده مالکیت دستگاه را در سامانه همتا به شماره خریدار منتقل می‌کند و سپس خریدار گوشی را با کد فعال‌سازی دریافتی برای سیم‌کارت خود فعال می‌کند. اگر قصد دارید گوشی کارکرده بخرید یا بفروشید، بهتر است این مراحل را قبل از پایان معامله انجام دهید.

مراحل انتقال مالکیت گوشی

1. فروشنده با سیم‌کارت مالک دستگاه، کد *7777# را شماره‌گیری می‌کند.
2. گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب می‌کند.
3. شناسه IMEI گوشی موردنظر را از فهرست دستگاه‌ها انتخاب می‌کند.
4. شماره سیم‌کارت خریدار را وارد می‌کند.
5. IMEI و شماره مقصد را بررسی و انتقال را تأیید می‌کند.
6. پس از انتقال موفق، اطلاعات و کد فعال‌سازی در اختیار خریدار قرار می‌گیرد.
7. خریدار با استفاده از کد فعال‌سازی، دستگاه را برای شماره خود فعال می‌کند.

در ادامه، نحوه انتقال مالکیت گوشی را با کد دستوری، سایت و اپلیکیشن همتا به‌صورت تصویری آموزش می‌دهیم. همچنین توضیح می‌دهیم اگر سیم‌کارت قبلی یا مالک دستگاه در دسترس نباشد، IMEI در فهرست همتا نمایش داده نشود یا انتقال مالکیت انجام نشود، چه اقداماتی لازم است. بنابراین اگر می‌پرسید چگونه انتقال مالکیت گوشی را انجام دهیم، باید بدانید انتقال مالکیت و فعال‌سازی دو اقدام مرتبط اما متفاوت هستند. فروشنده مسئول انتقال دستگاه به شماره خریدار است و خریدار باید فعال‌سازی را تکمیل کند.

قبل از انتقال مالکیت گوشی چه اطلاعاتی لازم است؟

برای انتقال مالکیت گوشی به شماره سیم‌کارت مالک فعلی، شناسه IMEI دستگاه و شماره سیم‌کارت خریدار نیاز دارید. برای مشاهده IMEI می‌توانید کد *#06# را در شماره‌گیر گوشی وارد کنید. در گوشی‌های دو سیم‌کارته معمولاً دو شناسه IMEI نمایش داده می‌شود.

هنگام خرید گوشی کارکرده، شناسه‌های دستگاه را با اطلاعات جعبه و نتیجه استعلام اصالت در سامانه همتا مطابقت دهید. همچنین مطمئن شوید فروشنده می‌تواند دستگاه را از کارتابل یا شماره مالک ثبت‌شده منتقل کند.

انتقال مالکیت بخشی از فرآیند رجیستر کردن گوشی و مدیریت دستگاه‌ها در سامانه همتاست. در اختیار داشتن گوشی یا جعبه آن به‌تنهایی به معنی ثبت مالکیت در این سامانه نیست.

کد انتقال مالکیت گوشی

کد انتقال مالکیت گوشی *7777# است. این کد دستوری مربوط به سامانه همتاست و برای انجام خدماتی مانند استعلام اصالت، فعال‌سازی و انتقال مالکیت دستگاه استفاده می‌شود. برای انتقال گوشی، مالک فعلی باید از بخش «انتقال مالکیت» این سامانه استفاده کند.

عبارت‌هایی مانند کد تغییر مالکیت گوشی، کد انتقال مالکیت موبایل و کد دستوری انتقال مالکیت گوشی به همین روش اشاره دارند. مزیت این روش آن است که برای انجام مراحل انتقال به مرورگر یا ورود به وب‌سایت نیاز ندارید.

مراحل انتقال مالکیت توسط فروشنده

اگر مالک گوشی هستید و می‌خواهید آن را بفروشید یا به شخص دیگری واگذار کنید، مراحل زیر را انجام دهید:

1. شماره‌گیری کد همتا: با سیم‌کارتی که مالکیت گوشی در سامانه همتا برای آن ثبت شده، کد *7777# را شماره‌گیری کنید.
   
2. انتخاب انتقال مالکیت: از منوی خدمات همتا، گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کنید.
   
3. انتخاب شناسه IMEI: از فهرست دستگاه‌هایی که تحت مالکیت سیم‌کارت شما قرار دارند، IMEI گوشی موردنظر را انتخاب کنید.
   
4. وارد کردن شماره خریدار: شماره سیم‌کارتی را وارد کنید که قرار است مالکیت دستگاه به آن منتقل شود.
   
5. بررسی و تأیید اطلاعات: شناسه IMEI و شماره خریدار را با دقت کنترل کنید. اگر اطلاعات صحیح است، انتقال را تأیید کنید.
   
6. تکمیل انتقال مالکیت: پس از ثبت موفق درخواست، پیام مربوط به انتقال نمایش داده می‌شود و اطلاعات لازم برای فعال‌سازی دستگاه در اختیار خریدار قرار می‌گیرد.
   

توجه داشته باشید که برای انتقال مالکیت باید دستگاه تحت مالکیت شماره‌ای باشد که فرآیند را از طریق آن انجام می‌دهید. اگر IMEI گوشی در فهرست دستگاه‌های شما وجود ندارد، ابتدا وضعیت مالکیت آن را بررسی کنید.

فعال‌سازی گوشی توسط خریدار بعد از انتقال مالکیت

پس از آنکه فروشنده انتقال مالکیت گوشی را انجام داد، خریدار باید دستگاه را برای سیم‌کارت خود فعال کند. دریافت گوشی یا حتی ثبت انتقال مالکیت به‌تنهایی جایگزین مرحله فعال‌سازی نیست.

1. با سیم‌کارت خریدار کد *7777# را شماره‌گیری کنید.
   
2. گزینه «فعال‌سازی» را از منوی همتا انتخاب کنید.
   
3. شناسه IMEI گوشی را وارد کنید.
   
4. شماره سیم‌کارتی را که قرار است گوشی برای آن فعال شود بررسی کنید.
   
5. کد فعال‌سازی را وارد کرده و پس از بررسی اطلاعات، درخواست فعال‌سازی را تأیید کنید.
   

کد فعال‌سازی با کد دستوری *7777# تفاوت دارد. کد دستوری برای ورود به خدمات همتا استفاده می‌شود، اما کد فعال‌سازی مربوط به فعال کردن دستگاه برای سیم‌کارت مقصد است.

انتقال مالکیت گوشی دست دوم |نکات خریدار و فروشنده

در خرید و فروش گوشی دست دوم، انتقال مالکیت باید بخشی از فرآیند معامله باشد. فروشنده باید دستگاه را در سامانه همتا به شماره خریدار منتقل کند و خریدار نیز فعال‌سازی را تکمیل کند. اگر این کار به زمان دیگری موکول شود، ممکن است دسترسی دوباره به مالک قبلی و تکمیل فرآیند دشوار شود.

برای انتقال مالکیت گوشی دست دوم می‌توانید از روش کد دستوری که بالاتر آموزش دادیم یا از سایت همتا استفاده کنید. مراحل اصلی انتقال مالکیت گوشی‌ های سامسونگ، شیائومی، یا حتی انقال مالکیت آیفون و سایر برندهای مشمول رجیستری یکسان است؛ زیرا انتقال مالکیت در سامانه همتا انجام می‌شود، نه در تنظیمات اختصاصی برند گوشی. بنابراین قبل از خرید گوشی دست دوم حتما این موارد را بررسی کنید:

• با شماره‌گیری *#06# شناسه یا شناسه‌های IMEI را مشاهده کنید.
• IMEI دستگاه را با اطلاعات جعبه و نتیجه استعلام اصالت تطبیق دهید.
• از وضعیت قانونی دستگاه و امکان استفاده از آن در شبکه اطمینان پیدا کنید.
• مطمئن شوید فروشنده امکان انتقال مالکیت دستگاه را دارد.
• شماره سیم‌کارت مقصد را پیش از ثبت انتقال کنترل کنید.
• انتقال مالکیت و فعال‌سازی را در حضور فروشنده تکمیل کنید.
• مدارک و اطلاعات معامله، از جمله فاکتور و شناسه IMEI، را نگهداری کنید.

اگر هنوز برای انتخاب گوشی کارکرده تصمیم نگرفته‌اید، مطالعه مقاله گوشی دست دوم بخرم یا نه می‌تواند به شما کمک کند.

آیا انتقال مالکیت گوشی بدون کارتن امکان‌پذیر است؟

بله. نداشتن جعبه گوشی به‌تنهایی مانع انتقال مالکیت در سامانه همتا نمی‌شود؛ به شرط آنکه دستگاه تحت مالکیت فروشنده ثبت شده باشد و او امکان انتقال آن را داشته باشد. البته اگر گوشی بدون کارتن خریداری می‌کنید، بررسی اصالت، وضعیت رجیستری و تطبیق IMEI اهمیت بیشتری دارد. برای آشنایی با هزینه‌های رجیستری نیز مقاله قیمت رجیستری ایفون در دسترس است.

همچنین اگر قصد تعویض گوشی و بررسی مدل‌های مختلف را دارید، می‌توانید از راهنمای خرید گوشی استفاده کنید.

اگر گوشی انتقال مالکیت نداشته باشد چه میشود

اگر گوشی دست دوم را بدون انتقال مالکیت خریداری کنید، ثبت واگذاری دستگاه در سامانه همتا تکمیل نشده است. در این شرایط ممکن است برای فعال‌سازی گوشی روی سیم‌کارت خود یا مدیریت و انتقال بعدی دستگاه با مشکل روبه‌رو شوید. مهم‌ترین پیامدهای انجام ندادن انتقال مالکیت گوشی عبارت‌اند از:

1. مشکل در ثبت مالکیت: تحویل فیزیکی گوشی به معنی ثبت مالکیت آن در سامانه همتا نیست.
2. اختلال در فعال‌سازی: ممکن است خریدار اطلاعات لازم برای فعال‌سازی دستگاه را در اختیار نداشته باشد.
3. وابستگی به مالک قبلی: تکمیل فرآیند ممکن است به همکاری شخصی نیاز داشته باشد که دیگر به او دسترسی ندارید.
4. مشکل در فروش بعدی: اگر وضعیت مالکیت مشخص نباشد، انتقال دستگاه به خریدار بعدی نیز دشوار می‌شود.
5. احتمال بروز مشکل در خدمات شبکه: در برخی وضعیت‌ها، فعال‌سازی نشدن صحیح دستگاه یا مشکلات مربوط به شناسه می‌تواند استفاده از شبکه موبایل را با محدودیت روبه‌رو کند. به همین دلیل توصیه می‌شود انتقال مالکیت و فعال‌سازی را پیش از پایان معامله انجام دهید و نتیجه را بررسی کنید.

آیا انتقال مالکیت آیفون و سامسونگ متفاوت است؟

خیر. در فرآیند سامانه همتا، برند گوشی روش انتقال مالکیت را تغییر نمی‌دهد. بنابراین انتقال مالکیت آیفون دست دوم، گوشی سامسونگ، شیائومی و سایر دستگاه‌های مشمول رجیستری از طریق همان کد دستوری یا درگاه‌های همتا انجام می‌شود. اگر قصد خرید محصولات اپل را دارید، می‌توانید مدل‌های مختلف را در صفحه قیمت گوشی آیفون بررسی کنید.

سایت انتقال مالکیت گوشی

سایت انتقال مالکیت گوشی، سامانه همتا به نشانی hamta.ntsw.ir است. اگر می‌خواهید به‌جای شماره‌گیری کد دستوری، دستگاه‌های تحت مالکیت خود را در محیط کارتابل مشاهده و مدیریت کنید، می‌توانید از این روش استفاده کنید.

انتقال مالکیت از طریق سایت نیز باید توسط مالک ثبت‌شده دستگاه انجام شود. پس از ورود به حساب مرتبط با شماره مالک، می‌توانید گوشی موردنظر را انتخاب و شماره سیم‌کارت خریدار را ثبت کنید.

مراحل انتقال مالکیت از طریق سایت همتا

1. وارد وب‌سایت رسمی سامانه همتا شوید.
2. با اطلاعات شماره سیم‌کارت مالک دستگاه وارد کارتابل شوید.
3. فهرست دستگاه‌های تحت مالکیت را بررسی کنید.
4. دستگاه و شناسه IMEI موردنظر را انتخاب کنید.
5. گزینه مربوط به انتقال مالکیت یا فروش دستگاه را انتخاب کنید.
6. شماره سیم‌کارت خریدار را وارد کنید.
7. شناسه IMEI و شماره مقصد را دوباره بررسی کنید.
8. درخواست انتقال مالکیت را تأیید کنید.

محل گزینه‌ها و ظاهر صفحات سامانه ممکن است در نسخه‌های مختلف تغییر کند. بااین‌حال، منطق اصلی فرآیند یکسان است: انتخاب دستگاه تحت مالکیت، ثبت شماره خریدار و تأیید انتقال.

پس از ثبت انتقال در سایت همتا چه کنیم؟

بعد از ثبت موفق انتقال مالکیت در سایت همتا، خریدار باید گوشی را با کد فعال‌سازی دریافتی برای سیم‌کارت خود فعال کند. بهتر است پس از تکمیل فرآیند، وضعیت دستگاه بررسی شود تا از ثبت صحیح اطلاعات اطمینان پیدا کنید.

اگر هدف شما فقط ورود به سامانه همتاست، از نشانی رسمی معرفی‌شده استفاده کنید. برای انجام انتقال مالکیت نیازی به مراجعه به وب‌سایت‌های واسطه یا پرداخت هزینه به سرویس‌های غیررسمی نیست.

انتقال مالکیت گوشی بدون سیم‌کارت قبلی امکان‌پذیر است؟

روش انتقال مالکیت گوشی بدون سیم کارت قبلی به وضعیت مالکیت دستگاه بستگی دارد. اگر سیم‌کارت قبلی متعلق به خودتان بوده، اما دیگر به آن دسترسی ندارید، شرایط با زمانی که گوشی را از شخص دیگری خریده‌اید و مالک قبلی در دسترس نیست، متفاوت است.

اگر سیم‌کارت قبلی متعلق به خودمان باشد: اگر دستگاه در سامانه همتا تحت مالکیت شماره‌ای ثبت شده که متعلق به خودتان بوده، ابتدا امکان بازیابی دسترسی به همان شماره را از اپراتور بررسی کنید. در صورت امکان دریافت سیم‌کارت جایگزین، می‌توانید دوباره از خدمات مربوط به دستگاه‌های ثبت‌شده در حساب خود استفاده کنید. اگر سیم‌کارت قبلی سلب امتیاز، واگذار یا غیرفعال شده باشد، لازم است وضعیت خط و مالکیت دستگاه از مسیر رسمی بررسی شود. صرف اطلاع از شماره قبلی یا داشتن IMEI لزوماً برای انجام انتقال کافی نیست.

اگر گوشی را از شخص دیگری خریده باشیم: اگر گوشی دست دوم را تحویل گرفته‌اید اما مالکیت آن هنوز برای شماره فروشنده یا شخص دیگری ثبت شده است، نمی‌توانید صرفاً با داشتن گوشی، جعبه یا IMEI، انتقال مالکیت را به‌صورت یک‌طرفه انجام دهید. در این شرایط ابتدا وضعیت دستگاه را استعلام کنید و برای تکمیل انتقال با فروشنده یا مالک ثبت‌شده ارتباط بگیرید. اگر امکان دسترسی به مالک وجود ندارد، باید از مسیرهای رسمی پشتیبانی و پیگیری موضوع استفاده کنید.

انتقال مالکیت گوشی بدون مالک قبلی امکان‌پذیر است؟

اگر فروشنده گوشی را منتقل نکرده و دیگر به او دسترسی ندارید، انتقال مالکیت بدون همکاری مالک ثبت‌شده معمولاً از طریق روش‌های عادی همتا امکان‌پذیر نیست. برای مشخص شدن راه پیگیری باید ابتدا وضعیت IMEI و اطلاعات مالکیت دستگاه بررسی شود.

اگر گوشی را از فروشگاه خریداری کرده‌اید، فاکتور و اطلاعات فروشنده را نگهداری کنید و موضوع را از همان فروشگاه پیگیری کنید. در خرید از اشخاص نیز مدارک معامله می‌توانند برای پیگیری‌های بعدی اهمیت داشته باشند.

از کجا بفهمیم مالک دستگاه موبایل کیست ؟

چگونه وضعیت مالک قبلی گوشی را در همتا بررسی کنیم ؟ در برخی شرایط می‌توان از بخش «وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)» در کارتابل همتا، اطلاعات مرتبط با وضعیت مالکیت دستگاه را بررسی کرد. در صورتی که سامانه برای شناسه موردنظر امکان نمایش شماره آخرین مالک را فراهم کند، می‌توان از این اطلاعات برای پیگیری انتقال استفاده کرد. برای بررسی:

1. وارد سایت رسمی همتا شوید.
2. به کارتابل مربوط به شماره خود وارد شوید.
3. بخش «وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)» را باز کنید.
4. شناسه IMEI گوشی موردنظر را وارد کنید.
5. اطلاعاتی را که سامانه برای آن دستگاه نمایش می‌دهد بررسی کنید.

امکان مشاهده شماره آخرین مالک برای تمام دستگاه‌ها وجود ندارد. طبق شرایط توضیح‌داده‌شده برای این قابلیت، نمایش شماره ممکن است به این موضوع وابسته باشد که IMEI دستگاه در کارتابل هیچ سیم‌کارتی قرار نداشته باشد. نمایش اطلاعات مالک قبلی به معنی انتقال خودکار دستگاه نیست. حتی اگر شماره‌ای برای پیگیری نمایش داده شود، لازم است انتقال مالکیت از مسیر مجاز تکمیل شود.

اگر مالک قبلی پیدا نشود چه راهی داریم؟

اگر نتوانستید با مالک قبلی ارتباط بگیرید، ابتدا از فروشنده یا فروشگاهی که گوشی را به شما تحویل داده درخواست کنید انتقال را پیگیری کند. همچنین وضعیت IMEI را از سامانه رسمی همتا بررسی کرده و مدارک خرید را نگه دارید. در صورت حل نشدن مشکل، موضوع را از پشتیبانی رسمی همتا و در صورت لزوم مراجع رسیدگی مربوط پیگیری کنید. قابلیت «افزودن دستگاه» راهی برای انتقال خودکار گوشی متعلق به شخص دیگر نیست و نباید به‌عنوان جایگزین انتقال مالکیت استفاده شود.

انتقال مالکیت گوشی دو سیم‌کارت چگونه است؟

گوشی‌های دو سیم‌کارته معمولاً دو شناسه IMEI دارند که مربوط به درگاه‌های سیم‌کارت دستگاه است. برای مشاهده این شناسه‌ها می‌توانید کد *#06# را شماره‌گیری کنید. اگر همه شناسه‌های دستگاه به‌درستی در سامانه همتا ثبت شده باشند، انتقال مالکیت یکی از شناسه‌های گوشی دو سیم‌کارته معمولاً باعث انتقال خودکار شناسه مربوط به درگاه دیگر نیز می‌شود.

قیمت ویژه: 209,999,000 تومان

گوشی شیائومی Xiaomi 15T ظرفیت 256 رم 12 گیگابایت

قیمت ویژه: 16,999,000 تومان

اسپیکر قابل حمل بلوتوثی JBL Flip 6

قیمت ویژه: 91,699,000 تومان

گوشی سامسونگ گلکسی Galaxy A56 | A56 ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

قیمت ویژه: 95,999,000 تومان

گوشی شیائومی ردمی نوت 15 | Redmi Note 15 ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

قیمت ویژه: 41,699,000 تومان

گوشی شیائومی Redmi A3 ظرفیت 128 رم 4 گیگابایت

پیش از انتقال، وضعیت هر دو IMEI را بررسی کنید. اگر یکی از شناسه‌ها در کارتابل مالک وجود ندارد، ممکن است لازم باشد ابتدا وضعیت ثبت آن تعیین تکلیف شود. در برخی دستگاه‌های قدیمی که پیش از اجرای طرح رجیستری در شبکه فعال بوده‌اند، امکان استفاده از فرآیند «افزودن دستگاه» تحت شرایط مشخص وجود دارد. این قابلیت مخصوص دستگاه‌های واجد شرایط است و برای ثبت گوشی متعلق به شخص دیگر کاربرد ندارد.

مشکلات انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا و راه‌حل آن‌ها

اگر انتقال مالکیت گوشی انجام نمی‌شود، ابتدا باید مشخص کنید مشکل مربوط به شناسه IMEI، شماره سیم‌کارت مالک، اطلاعات خریدار یا وضعیت ثبت دستگاه در سامانه همتاست. انتخاب روش مناسب به علت مشکل بستگی دارد.

چرا انتقال مالکیت انجام نمی‌شود؟

اگر می‌پرسید چرا انتقال مالکیت انجام نمی‌شود، معمولاً باید یکی از این موارد را بررسی کنید: شناسه IMEI در فهرست دستگاه‌های مالک نمایش داده نمی‌شود، با سیم‌کارت مالک ثبت‌شده وارد نشده‌اید، اطلاعات شماره خریدار اشتباه است، وضعیت رجیستری یا شناسه دستگاه نیاز به بررسی دارد یا سامانه در زمان ثبت درخواست با خطای موقت مواجه شده است. علت دقیق را باید از پیام خطای نمایش‌داده‌شده و وضعیت دستگاه در همتا مشخص کرد.

برای عیب‌یابی، ابتدا با کد *#06# شناسه دستگاه را کنترل کنید؛ سپس در کارتابل همتا بررسی کنید که دستگاه به شماره مالک فعلی تعلق دارد. در ادامه شماره مقصد و نتیجه ثبت درخواست را بررسی کنید. اگر خطا ادامه داشت، بدون ثبت درخواست‌های تکراری یا انتخاب IMEI اشتباه، موضوع را از پشتیبانی رسمی همتا پیگیری کنید.

اگر IMEI در فهرست انتقال مالکیت نباشد چه کنیم: اگر هنگام استفاده از کد *7777# یا سایت همتا، IMEI دستگاه موردنظر نمایش داده نمی‌شود، ابتدا از صحیح بودن شناسه و ثبت مالکیت گوشی اطمینان پیدا کنید.

• بررسی IMEI: کد *#06# را شماره‌گیری کرده و شناسه نمایش داده‌شده را با اطلاعات دستگاه و سامانه مقایسه کنید.
• بررسی کارتابل مالک: مطمئن شوید دستگاه واقعاً تحت مالکیت همان شماره‌ای قرار دارد که با آن وارد سامانه شده‌اید.
• بررسی گوشی‌های قدیمی: اگر دستگاه پیش از اجرای طرح رجیستری فعال بوده، شرایط استفاده از فرآیند افزودن دستگاه را بررسی کنید.
• بررسی IMEI دوم: در گوشی‌های دو سیم‌کارته، وضعیت هر دو شناسه را کنترل کنید.
• تا زمانی که وضعیت شناسه مشخص نشده است، IMEI دیگری را صرفاً برای تکمیل فرآیند انتخاب نکنید؛ زیرا انتقال باید مربوط به همان دستگاه موردنظر باشد.

اگر سیم‌کارت مالک قبلی مفقود یا غیرفعال شده باشد: اگر مالک فعلی دستگاه هستید اما سیم‌کارت ثبت‌شده در همتا را در اختیار ندارید، ابتدا وضعیت خط را از اپراتور مربوط پیگیری کنید. در صورتی که امکان بازیابی سیم‌کارت وجود داشته باشد، دسترسی مجدد به همان شماره می‌تواند فرآیند مدیریت مالکیت را ساده‌تر کند. اگر خط دیگر به شما تعلق ندارد یا امکان بازیابی آن وجود ندارد، لازم است وضعیت مالکیت دستگاه و روش مجاز پیگیری را از مراجع رسمی بررسی کنید.

اگر شماره خریدار اشتباه وارد شده باشد: اگر هنگام انتقال مالکیت، شماره سیم‌کارت مقصد را اشتباه وارد کرده‌اید، ابتدا نتیجه انتقال را در سامانه بررسی کنید. سپس با توجه به وضعیت ثبت‌شده، روش اصلاح یا پیگیری را از مسیر رسمی همتا مشخص کنید. از ثبت انتقال‌های مجدد یا استفاده از اطلاعات نادرست بدون بررسی وضعیت مالکیت خودداری کنید؛ زیرا ممکن است موضوع را پیچیده‌تر کند.

انتقال مالکیت گوشی از طریق اپلیکیشن همتا

در نسخه‌هایی از اپلیکیشن همتا که امکان انتقال مالکیت ارائه می‌شود، می‌توان دستگاه‌های ثبت‌شده را از طریق حساب مالک مدیریت کرد. پیش از استفاده، از معتبر بودن نسخه نصب‌شده و فعال بودن این قابلیت مطمئن شوید.

مراحل کلی انتقال مالکیت گوشی با اپلیکیشن همتا به این صورت است:

1. برنامه معتبر همتا را باز کنید.
2. وارد حساب مربوط به شماره مالک فعلی دستگاه شوید.
3. فهرست دستگاه‌های تحت مالکیت را مشاهده کنید.
4. گوشی موردنظر را انتخاب کنید.
5. گزینه «انتقال مالکیت» را بزنید.
6. شماره سیم‌کارت خریدار را وارد کنید.
7. شناسه IMEI و شماره خریدار را بررسی و انتقال را تأیید کنید.

اگر قابلیت انتقال مالکیت در نسخه برنامه شما در دسترس نبود، می‌توانید از کد دستوری *7777# یا سایت رسمی همتا استفاده کنید. نتیجه موردنظر در تمام این روش‌ها، انتقال دستگاه به شماره صحیح خریدار است.

تفاوت انتقال مالکیت، فعال‌سازی و افزودن دستگاه چیست؟

انتقال مالکیت، فعال‌سازی و افزودن دستگاه سه فرآیند متفاوت در سامانه همتا هستند. انتقال مالکیت برای واگذاری دستگاه ثبت‌شده به شخص دیگر انجام می‌شود؛ فعال‌سازی برای استفاده از دستگاه با سیم‌کارت مقصد است و افزودن دستگاه در شرایط مشخص برای برخی گوشی‌های قدیمی کاربرد دارد.

گوشی نو انتقال مالکیت می‌خواهد یا فعال‌سازی: اگر گوشی نو و قانونی خریداری کرده‌اید، فرآیند اصلی که باید انجام دهید فعال‌سازی دستگاه برای سیم‌کارت خودتان است. کد فعال‌سازی معمولاً از مسیر فروش قانونی و اطلاعات همراه دستگاه در اختیار خریدار قرار می‌گیرد؛ اما در خرید گوشی دست دوم که قبلاً تحت مالکیت شخص دیگری بوده است، فروشنده ابتدا باید انتقال مالکیت را انجام دهد و سپس خریدار گوشی را فعال کند.

انتقال مالکیت گوشی های قدیمی: در پاسخ به این سوال که آیا گوشی های قدیمی نیاز به انتقال مالکیت دارد باید گفت برای مدل های قدیمی باید وضعیت ثبت IMEI در سامانه همتا بررسی شود. برخی دستگاه‌هایی که پیش از اجرای طرح رجیستری در شبکه فعال بوده‌اند، ممکن است برای مدیریت مالکیت خود نیاز به فرآیند «افزودن دستگاه» داشته باشند. بنابراین صرف قدیمی بودن یا ساده بودن گوشی به معنی بی‌نیازی قطعی از بررسی وضعیت مالکیت نیست. آنچه اهمیت دارد، وضعیت ثبت دستگاه در سامانه است.

افزودن دستگاه چه زمانی استفاده می‌شود: افزودن دستگاه برای برخی گوشی‌هایی کاربرد دارد که سابقه معتبر فعالیت در شبکه پیش از اجرای طرح رجیستری داشته‌اند و شرایط لازم برای ثبت در کارتابل سیم‌کارت مربوط را دارند. این فرآیند برای آن طراحی نشده که خریدار گوشی دست دوم، بدون همکاری مالک ثبت‌شده، دستگاه شخص دیگری را به نام خود منتقل کند.

بهترین روش انتقال مالکیت گوشی کدام است؟

بهترین روش انتقال مالکیت گوشی به شرایط شما بستگی دارد. کد دستوری *7777# برای افرادی مناسب است که می‌خواهند مراحل را بدون مرورگر انجام دهند. سایت همتا نیز برای مشاهده دستگاه‌های تحت مالکیت و مدیریت آن‌ها در محیط کارتابل کاربرد دارد.

در هر روش، مهم‌ترین موضوع انتخاب IMEI صحیح، وارد کردن شماره درست خریدار و ثبت موفق انتقال از سوی مالک واقعی دستگاه است.

اگر بعد از انتقال قصد تعویض موبایل خود را دارید، می‌توانید مدل‌های مختلف را در صفحه خرید گوشی بررسی کنید.

جمع‌بندی: برای انتقال مالکیت گوشی، فروشنده می‌تواند از کد *7777# یا سایت رسمی همتا استفاده کند و دستگاه را به شماره خریدار منتقل کند. سپس خریدار باید با کد فعال‌سازی دریافتی، گوشی را برای سیم‌کارت خود فعال کند. در معاملات گوشی دست دوم، بهتر است استعلام اصالت، انتقال مالکیت و فعال‌سازی همگی پیش از پایان معامله انجام شوند. اگر دستگاه در کارتابل نمایش داده نمی‌شود یا مالک قبلی در دسترس نیست، ابتدا وضعیت واقعی IMEI و مالکیت ثبت‌شده را بررسی کنید.