وصل نشدن آیفون به وای فای (تنظیمات وای فای ایفون برای رفع مشکل)

بعضی از کاربران آیفون با مشکلاتی برای وصل شدن به وای‌فای مواجه می‌شوند که واقعاً آزاردهنده است. اگر شما هم مدام می‌پرسید «چرا وای‌فای آیفون وصل نمی‌شود؟»، در این مقاله علت‌ها را دقیق می‌گوییم و بعد، مرحله‌به‌مرحله راه‌حل‌های کاربردی را از ساده‌ترین تا جدی‌ترین روش‌ها توضیح می‌دهیم.

دلیل وصل نشدن آیفون به وای‌فای چیست؟

اگر می‌پرسید چرا وای‌فای آیفون وصل نمی‌شود، قبل از هر چیز پیشنهاد می‌کنیم مقاله دلایل قطع شدن وای‌فای آیفون را هم ببینید؛ چون «وصل نشدن» و «قطع و وصل شدن» گاهی علت‌های نزدیک به هم دارند.

به طور کلی وقتی گوشی موبایل را به وای‌فای وصل می‌کنید باید آیکون وای‌فای را در بالای صفحه ببینید. اگر شبکه را نمی‌بینید، وصل نمی‌شوید یا پیام‌هایی مثل No Internet Connection نمایش داده می‌شود، معمولاً یکی از موارد زیر  علت اصلی است:

• باگ یا ناسازگاری موقتی بعد از آپدیت iOS
• به‌هم‌ریختن تنظیمات شبکه (Wi-Fi / VPN / پروفایل‌ها)
• مشکل در مودم/روتر یا تنظیمات شبکه (رمز، باند ۲.۴/۵ گیگاهرتز، فریمور و…)
• اختلال‌های حریم خصوصی یا شبکه (مثل Private Wi-Fi Address یا Limit IP Address Tracking) روی بعضی مودم‌ها
• مشکل سخت‌افزاری یا ضعف آنتن‌دهی (کمتر رایج، اما ممکن)

حل کردن مشکل وصل نشدن آیفون به وای‌فای

توجه داشته باشید در این مقاله فقط آیفون را بررسی می‌کنیم. اگر گوشی شما اندرویدی است و دنبال علت وصل نشدن گوشی به وای‌فای هستید، باید مقاله مربوط به آن را بخوانید. با این حال بعضی راهکارها مشترک‌اند.

۱) آیفون را ریستارت کنید

اولین و ساده‌ترین راه‌حل برای خیلی از خطاهای شبکه، ریستارت است. گاهی اتصال وای‌فای به خاطر یک اختلال موقت در iOS یا سرویس‌های شبکه درست انجام نمی‌شود و با راه‌اندازی مجدد برطرف می‌گردد.

برای ریستارت:

• آیفون‌های Face ID (آیفون X و جدیدتر): دکمه کناری + یکی از دکمه‌های صدا را نگه دارید تا اسلایدر خاموش کردن نمایش داده شود؛ اسلایدر را بکشید، حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید و سپس گوشی را روشن کنید.
• آیفون‌های دارای دکمه Home: دکمه کناری (یا بالایی در مدل‌های قدیمی‌تر) را نگه دارید تا اسلایدر خاموش کردن نمایش داده شود؛ سپس خاموش/روشن کنید.

۲) حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید

اگر آیفون به وای‌فای وصل نمی‌شود، یکبار حالت هواپیما را روشن کنید، ۱۰ ثانیه صبر کنید و دوباره خاموش کنید. این کار باعث می‌شود ماژول‌های ارتباطی یکبار ریفرش شوند و در بعضی شرایط (خصوصاً بعد از تغییر سرویس اینترنت یا تعویض مودم) مشکل اتصال برطرف شود.

قیمت ویژه: ۲,۴۹۹,۰۰۰ تومان

گوشی نوکیا ۱۱۰ ۲۰۲۳ | Nokia 110 2023 دو سیم‌ کارت

قیمت ویژه: ۲,۲۹۹,۰۰۰ تومان

گوشی نوکیا ۱۰۵ ۲۰۲۳ | Nokia 105 دو سیم‌ کارت

قیمت ویژه: ۹,۸۳۹,۰۰۰ تومان

گوشی شیائومی Redmi A3 ظرفیت ۱۲۸ رم ۴ گیگابایت

قیمت ویژه: ۹,۶۳۹,۰۰۰ تومان

گوشی شیائومی پوکو Poco C71| C71 ظرفیت ۶۴ گیگابایت رم ۳ گیگابایت

قیمت ویژه: ۳۶,۷۹۹,۰۰۰ تومان

گوشی سامسونگ گلکسی Galaxy A56 | A56 ظرفیت ۱۲۸ گیگابایت و رم ۸ گیگابایت

قیمت ویژه: ۹,۵۸۹,۰۰۰ تومان

گوشی شیائومی ردمی Redmi A5 | A5 ظرفیت ۶۴ گیگابایت رم ۳ گیگابایت

۳) شبکه را «فراموش» کنید و دوباره وصل شوید (Forget This Network)

گاهی مشکل از این است که تنظیمات ذخیره‌شده‌ی همان شبکه (رمز، نوع امنیت، IP و…) در آیفون به‌هم ریخته یا با مودم تغییر کرده است. در این حالت بهترین کار این است که شبکه را کامل حذف کنید و دوباره از اول وصل شوید.

برای انجام این کار:

• به Settings بروید.
• وارد Wi-Fi شوید.
• روی علامت (i) کنار شبکه‌ای که مشکل دارد بزنید.
• گزینه Forget This Network را انتخاب کنید و تأیید کنید.
• حالا دوباره همان شبکه را انتخاب کنید و رمز را وارد کنید.

۴) اگر وای‌فای عمومی است، صفحه ورود را چک کنید (Captive Portal)

در وای‌فای‌های عمومی مثل هتل، فرودگاه، کافی‌شاپ یا شرکت‌ها، ممکن است آیفون به شبکه وصل شود اما اینترنت نداشته باشید؛ چون باید صفحه ورود/تأیید باز شود.

• بعد از اتصال، چند ثانیه صبر کنید تا صفحه ورود نمایش داده شود.
• اگر چیزی نمایش داده نشد، Safari را باز کنید تا صفحه لاگین ظاهر شود.
• در صورت نیاز یکبار شبکه را Forget کنید و دوباره Join شوید.

۵) Wi-Fi Assist را خاموش کنید

گاهی آیفون برای پایدار نگه داشتن اینترنت، بین وای‌فای و دیتای موبایل جابه‌جا می‌شود و کاربر حس می‌کند «وای‌فای وصل نمی‌شود» یا اینترنت با وای‌فای درست کار نمی‌کند. برای تست، Wi-Fi Assist را خاموش کنید:

• به Settings بروید.
• وارد Cellular (یا Mobile Data) شوید.
• به پایین صفحه اسکرول کنید و Wi-Fi Assist را Off کنید.

۶) VPN و اپ‌های امنیتی/فیلترشکن را موقتاً حذف کنید

یکی از علت‌های رایج این است که VPN، پروفایل‌های شبکه یا اپ‌های امنیتی/فایروال مسیر اتصال را مختل می‌کنند. برای تست:

• اگر VPN یا اپ امنیتی دارید، فقط خاموش نکنید؛ بهتر است موقتاً حذف (Uninstall) کنید.
• بعد از حذف، آیفون را ریستارت کنید و دوباره اتصال را تست کنید.

اگر مشکل حل شد، یعنی باید تنظیمات VPN/اپ را اصلاح کنید یا از گزینه جایگزین استفاده کنید.

۷) تنظیمات حریم خصوصی شبکه را تغییر دهید (Private Wi-Fi Address / Limit IP Tracking)

در بعضی مودم‌ها یا شبکه‌های سازمانی، قابلیت‌های حریم خصوصی iOS می‌تواند باعث وصل نشدن یا ناپایداری اتصال شود. برای تست، این تنظیمات را فقط برای همان شبکه تغییر دهید:

• به Settings بروید و وارد Wi-Fi شوید.
• روی علامت (i) کنار شبکه مشکل‌دار بزنید.
• گزینه Private Wi-Fi Address را برای تست خاموش کنید (یا اگر حالت انتخابی دارد، یک حالت دیگر را امتحان کنید).
• گزینه Limit IP Address Tracking را هم یکبار Off کنید و دوباره تست بگیرید.

۸) یک شبکه دیگر را تست کنید (برای تشخیص مشکل از مودم است یا آیفون)

قبل از اینکه سراغ ریست‌های سنگین بروید، بهتر است سریع تشخیص دهید مشکل از آیفون است یا مودم/شبکه:

• آیفون را به هات‌اسپات یک گوشی دیگر وصل کنید.
• یا یک وای‌فای دیگر (خانه دوست/محل کار) را امتحان کنید.

اگر آیفون روی شبکه‌های دیگر بدون مشکل وصل می‌شود، احتمالاً ایراد از مودم/تنظیمات روتر یا همان شبکه‌ای است که به آن وصل نمی‌شوید.

۹) تنظیمات شبکه را ریست کنید (Reset Network Settings)

اگر راه‌حل‌های بالا جواب نداد، این روش معمولاً مشکل را برطرف می‌کند؛ چون همه تنظیمات مربوط به شبکه را به حالت پیش‌فرض برمی‌گرداند.

توجه: با این کار، رمز وای‌فای‌های ذخیره‌شده حذف می‌شود و ممکن است تنظیمات مرتبط با Cellular/VPN هم ریست شود؛ پس بعد از آن باید دوباره به وای‌فای‌ها وصل شوید.

مراحل ریست تنظیمات شبکه در iOS‌های جدید:

• به Settings بروید.
• وارد General شوید.
• گزینه Transfer or Reset iPhone را بزنید.
• روی Reset ضربه بزنید.
• گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید.
• در صورت نیاز رمز عبور را وارد کرده و تأیید کنید.

بعد از اتمام ریست:

• به Settings > Wi-Fi برگردید.
• شبکه را انتخاب کنید و رمز را دوباره وارد کنید.

همچنین اگر نمی‌دانید چرا علامت وای فای بالای گوشی آیفون نمیاد و بی‌دلیل چنین اتفاقی برایتان افتاده، ابتدا این روش را امتحان کنید و اگر مشکلتان حل نشد، برای راهکارهای بیشتر به مقاله مربوط به آن مراجعه کنید.

۱۰) iOS را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید

گاهی مشکل اتصال وای‌فای به دلیل یک باگ نرم‌افزاری است و با آپدیت‌های جدید برطرف می‌شود. پس اگر مدت‌هاست گوشی را آپدیت نکرده‌اید:

• به Settings بروید.
• وارد General شوید.
• به Software Update بروید و در صورت وجود آپدیت، آن را نصب کنید.

۱۱) تنظیمات مودم/روتر را بررسی کنید

اگر آیفون روی شبکه‌های دیگر مشکلی ندارد اما با یک مودم خاص وصل نمی‌شود، این نکات را انجام دهید:

• مودم را یکبار خاموش کنید (از برق بکشید)، ۳۰ ثانیه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
• اگر مودم دو باند دارد، اتصال به ۲.4GHz و 5GHz را جداگانه تست کنید.
• رمز وای‌فای را یکبار تغییر دهید و دوباره روی آیفون Join کنید.
• اگر امکانش را دارید، فریمور/آپدیت مودم را بررسی کنید.

جمع‌بندی

در بیشتر موارد، مشکل وصل نشدن آیفون به وای‌فای با یکی از این چند راه‌حل رفع می‌شود: ریستارت، Forget This Network، خاموش کردن Wi-Fi Assist، حذف VPN/پروفایل‌های مشکوک و در نهایت Reset Network Settings. اگر با انجام همه مراحل بالا هنوز مشکل پابرجاست، احتمال خرابی تنظیمات مودم/روتر یا در موارد نادر مشکل سخت‌افزاری وجود دارد.

در بخش نظرات برای ما بنویسید کدام روش برای شما جواب داد و اگر خطای خاصی (مثل No Internet Connection) می‌بینید، متن دقیقش را ارسال کنید تا دقیق‌تر راهنمایی‌تان کنیم.