چگونه پشت خطی را فعال کنیم (فعالسازی Call Waiting در تلفن همراه و خط ثابت)
پشت خطی یا Call Waiting قابلیتی است که باعث میشود وقتی در حال مکالمه هستید،
در صورت تماس فرد دیگر، بهجای بوق اشغال یک اعلان یا بوق کوتاه دریافت کنید و بتوانید تماس دوم را پاسخ دهید.
اگر این قابلیت فعال نباشد، تماسگیرنده صدای اشغال میشنود و شما متوجه تماس جدید نخواهید شد.
نکته مهم اینجاست که فعال بودن پشت خطی دو بخش دارد:
- فعال بودن گزینه انتظار تماس در تنظیمات گوشی
- فعال بودن سرویس انتظار تماس روی خط یا اپراتور
در این بخش ابتدا تنظیمات گوشی موبایل را بررسی میکنیم. اگر با وجود فعال بودن این گزینه،
پشت خطی برای شما کار نکرد، در ادامه توضیح دادهایم که باید چه کاری انجام دهید.
فعال کردن پشت خطی در گوشیهای اندرویدی (روش عمومی)
در بیشتر گوشیهای اندرویدی، تنظیمات پشت خطی داخل برنامه «تلفن» قرار دارد.
مسیر کلی فعالسازی به شکل زیر است:
- برنامه Phone / تلفن را باز کنید.
- روی سهنقطه بالای صفحه بزنید و وارد Settings / تنظیمات شوید.
- به بخش Call settings یا تنظیمات تماس بروید.
- گزینه Call Waiting یا انتظار تماس را فعال کنید.
در برخی گوشیها این گزینه با عنوان «خدمات تکمیلی» یا «سرویسهای مکمل» نمایش داده میشود.
مثال: فعال کردن پشت خطی در گوشی موبایل سامسونگ
در گوشیهای سامسونگ معمولاً گزینه انتظار تماس بهصورت پیشفرض فعال است، با این حال بهتر است مسیر را بررسی کنید. بسته به نسخه One UI و مدل گوشی، این تنظیمات ممکن است در یکی از مسیرهای زیر قرار داشته باشد:
روش اول (از داخل تنظیمات تماس گوشی سامسونگ در برنامه تلفن):
- وارد برنامه Phone / تلفن شوید.
- روی سهنقطه بزنید و Settings / تنظیمات را انتخاب کنید.
- وارد بخش Supplementary services / خدمات تکمیلی (سرویسهای مکمل) شوید.
- گزینه Call Waiting / انتظار تماس را روشن کنید.
روش دوم (از تنظیمات گوشی):
- به Settings / تنظیمات گوشی بروید.
- وارد بخش Apps / برنامهها شوید و Phone / تلفن را انتخاب کنید.
- روی Call settings / تنظیمات تماس بزنید.
- در بخش Supplementary services گزینه Call Waiting را فعال کنید.
اگر پشت خطی سامسونگ فعال است ولی کار نمیکند:
اگر با وجود فعال بودن گزینه انتظار تماس در تنظیمات گوشی، هنگام مکالمه تماس دوم همچنان بوق اشغال میخورد، معمولاً مشکل از تنظیمات گوشی نیست و سرویس انتظار تماس روی خط شما فعال نشده است.
در این حالت باید روش فعالسازی متناسب با اپراتور سیمکارت خود را انجام دهید:
فعال سازی پشت خطی گوشی شیائومی
خوشبختانه در تنظیمات تماس گوشی شیائومی هم این قابلیت وجود دارد تا کاربران برای فعال کردن پشت خطی در شیائومی نیازی به شماره گیری کدهای دستوری نداشته باشند.
طبق مسیر زیر برای فعال کردن پشت خطی در شیائومی پیش بروید:
- وارد تنظیمات تماس گوشی خود شوید.
- به بخش حسابهای تماس بروید.
- در آخر هم برای فعال کردن فعال کردن پشت خطی در شیائومی پوکو گزینه “انتظار تماس” را فعال کنید.
در گوشی هوآوی و آنر چگونه پشت خطی را فعال کنیم
اگر گوشی آنر یا هواوی دارید و از خود میپرسید که چگونه انتظار تماس را فعال کنیم مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد اپلیکیشن تلفن شوید.
- بر روی سه نقطه بالای صفحه کلیک کنید.
- برای رفتن به تنظیمات، روی Settings ضربه بزنید.
- اگر دو سیمکارت دارید، در کادر موردی که میخواهید بر روی گزینه More یا بیشتر کلیک کنید.
- در ادامه برای فعال کردن پشت خطی تلفن همراه هم گزینه انتظار تماس یا Call Waiting را روشن کنید.
- هر زمان هم که خواستید call waiting را غیرفعال کنید، دوباره میتوانید به این بخش بیایید و آن را خاموش کنید.
فعال کردن پشت خطی در ایفون
با اینکه میتوان از طریق کدی که در بالا نام بردیم پشت خطی ایفون را هم فعال کرد، اما راه سادهتر رفتن به تنظیمات تماس در آیفون است که مراحل آن را در زیر نام بردهایم:
از طریق تنظیمات چگونه پشت خطی را فعال کنیم ؟
- وارد تنظیمات شوید.
- به بخش Phone بروید.
- برای فعال کردن پشت خطی در ایفون روی Call Waiting ضربه بزنید.
اگر هم زمانی تصمیم به غیر فعال کردن پشت خطی ایفون گرفتید، دوباره مسیر بالا را تکرار کرده و اینبار گزینه call waiting را خاموش کنید.
چطور بفهمیم پشت خطی فعال شده؟ (روش تست)
برای تست پشت خطی، یک تماس برقرار کنید و در همان لحظه با یک شماره دیگر دوباره به همان خط زنگ بزنید.
اگر پشت خطی فعال باشد، بهجای بوق اشغال باید یک بوق کوتاه/اعلان تماس دوم دریافت کنید. اگر تماس دوم همچنان اشغال میخورد، معمولاً سرویس انتظار تماس روی خط فعال نیست.
فعال کردن پشت خطی تلفن ثابت
معمولاً به صورت پیشفرض خطهای تلفن از ابتدا این سرویس را دارند و نیازی به فعال کردن پشت خطی تلفن ثابت نیست. با این حال ممکنست خط جدیدتان این سرویس را نداشته باشد، یا اینکه به اشتباه آن را غیرفعال کرده باشید. در هر صورت ما اینجاییم تا شما را به پاسخ به این سؤال که چگونه پشت خطی تلفن ثابت را فعال کنیم برسانیم.
از آنجاییکه تلفنهای ثابت مانند گوشیهای هوشمند تنظیمات پیشرفتهای ندارند، تنها روش فعال کردن پشت خطی تلفن ثابت که پیشرویتان است، شماره گیری کد #۴۳* است. کمی بعد از انجام این نحوه فعال کردن پشت خطی تلفن ثابت سرویس مورد نظر با موفقیت روشن میشود و هر زمان در حال تماس بودید با شنیدن صدای بوقهای کوتاه متوجه داشتن پشت خطی خواهید شد. میتوانید به نمایشگر بیسیم یا تلفنتان نگاه کرده تا ببینید چه کسی منتظر پاسخگویی به شماست.
برای غیرفعالسازی نیز معمولاً از کد مربوط به غیرفعالکردن سرویس استفاده میشود؛ اگر با شمارهگیری مجدد این کد تغییری ایجاد نشد، بهتر است از پشتیبانی شرکت ارائهدهنده خط راهنمایی بگیرید.
اهمیت فعال کردن call waiting
در مجموع دلایل زیادی هستند که اهمیت فعال کردن پشت خطی تلفن همراه را نشان میدهند:
- با این سرویس، تماسهای مهم خود را از دست نخواهید داد،
- متوجه میشوید که چه کسی پشت خطتان است.
- برای فعال کردن آن نیازی به رفتن به دفتر خاصی ندارید.
- لازم نیست هزینهای پرداخت کنید.
در هر صورت اگر به تازگی به خرید گوشی یا سیم کارت جدید اقدام کردهاید، حتماً تابحال اینکه چجوری پشت خطی رو فعال کنیم را از خود پرسیدهاید. در این مقاله سعی کردیم اموزش فعال کردن پشت خطی در شیائومی ، سامسونگ، آیفون، هوآوی، آنر و حتی تلفن ثابت را توضیح دهیم. امیدواریم که برای شما هم مفید واقع شود.
سوالات متداول
پشت خطی آیفون را چگونه فعال کنیم؟
برای فعال کردن پشت خطی در آیفون، وارد Settings شوید، به بخش Phone بروید و گزینه Call Waiting را روشن کنید. اگر این گزینه روشن بود ولی تماس دوم هنوز بوق اشغال میخورد، معمولاً سرویس انتظار تماس روی خط فعال نیست.
چگونه در گوشی سامسونگ پشت خطی را فعال کنیم؟
وارد برنامه Phone شوید، روی سهنقطه بزنید و وارد Settings شوید. سپس به Supplementary services / خدمات تکمیلی (سرویسهای مکمل) بروید و گزینه Call Waiting / انتظار تماس را روشن کنید. در برخی مدلها مسیر از Settings گوشی > Apps > Phone > Call settings هم قابل دسترسی است.
چطور پشت خطی گوشی شیائومی را فعال کنیم؟
در شیائومی وارد برنامه تماس شوید و از تنظیمات تماس به بخش مربوط به سرویسها/حسابهای تماس بروید. سپس گزینه Call Waiting / انتظار تماس را فعال کنید. نام گزینه ممکن است «انتظار تماس» یا «Call Waiting» باشد.
پشت خطی تلفن ثابت را چگونه فعال کنیم؟
روی بیشتر خطوط ثابت، انتظار تماس معمولاً بهصورت پیشفرض فعال است. اگر فعال نبود، باید از روش فعالسازی سرویس روی خط ثابت استفاده کنید. بعد از فعالسازی، هنگام مکالمه با تماس دوم معمولاً بوقهای کوتاه میشنوید و در صورت پشتیبانی دستگاه، شماره تماسگیرنده نمایش داده میشود.
