نحوه رهگیری مرسوله

19 کالا به تمام مشتریان خود این امکان را می‌دهد که در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته بتوانند سفارشات خود را در سایت ثبت کنند. کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات رسمی پردازش می‌شوند.


سفارشات پس از تحویل به پست حدأکثر بعد از 48 تا 72 ساعت کاری به دست مشتریان می‌رسد؛ به استثنای کالاهایی که در سایت ذکر شده پس از 2 روز آینده ارسال انجام خواهد شد. توجه داشته باشید که برخی از شهرستان‌هایی که با محدودیت ارسال پست مواجه هستند مثل بم، مرودشت و... ممکن است ارسال کالا بیش از 72 ساعت زمان ببرد.


ارسال سفارشات در مناطق 22 گانه تهران از طریق پست 19 اکسپرس بوده و امکان پرداخت در محل نیز برای عزیزان فراهم است. در سایر استان‌ها سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شود.


تمامی مرسولات پستی 19کالا بیمه حمل و نقل می شود و لازم است خریدار محترم قبل از دریافت کالا از مامور پست نسبت به بازگشایی بسته و مشاهده وجود تمام اقلام سفارش ( عدم هرگونه کسری کالا ) اقدام و همچنین از سلامت فیزیکی کالا ها ( عدم ضربه خوردگی یا شکستگی صرفا ظاهری) اطمینان حاصل نماید. دریافت بسته به منزله تایید می باشد.

لازم به ذکر است این کنترل فقط در رابطه با وجود تمام اقلام سفارش و سلامت ظاهری و فیزیکی اقلام انجام می شود و سلامت کارکرد دستگاه در این مرحله مدنظر نیست و به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد. 


پس از گذشت 24 ساعت از تحویل مرسوله پستی به متصدی اداره پست، کد رهگیری به ایمیل و پنل کاربری مشتری در سایت ارسال خواهد شد که با استفاده از این کد می‌توانند سفارشات خود را رهگیری کنند. 19 کالا جهت کسب رضایت حدأکثری مشتریان خود نهایت سعی و دقت خود را در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده به کار می‌برد.


جهت سهولت در رهگیری مرسوله خود میتوانید شماره مرسوله را در قسمت جستجو زیر وارد کنید.



© حقوق کپی رایت طراحی،توسعه و محتوا برای 19 کالا محفوظ می باشد

این محصول فعلا موجود نیست، ایمیل و شماره موبایل خود را وارد نمایید، به محض موجود شدن به شما اطلاع میدهیم.